说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题,可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
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办理完毕
中国(河南)自由贸易试验区郑州片区
求助
河南海豚知道文化传媒有限公司知识付费欺骗消费者
2023年11月,河南海豚知道文化传媒有限公司联系我为我的抖音和快手账号做知识付费的服务,当时承诺了很多服务项目,我在2023年11月17日答应签约,并支付了3999.00元费用,但是付费后对方工作人员只是就我提出的问题进行过几次解答,未对承诺的服务项目,如运营、服务管理等等进行任何帮助,甚至在2024年后直接不再与我联系,我们联系他们也不回复,存在知识付费欺诈,请求相关部门帮助,退回当时的3999.00元,如若不退,我将持续上访,被欺骗真的太气人了